- Alle persone che per la prima volta intendono usufruire del servizio Trasporto Sociale si chiede di inoltrare la richiesta almeno 10 giorni prima della data in cui si necessita del servizio.
Richieste avanzate con tempi inferiori o eventuali casi di urgenza verranno esaminati e confermati a seconda della disponibilità del mezzo potranno anche non essere soddisfatte per motivi di carattere
organizzativo.
Il percorso di attivazione del servizio avviene attraverso questi passaggi:
- formale richiesta all’Ufficio Servizi Sociali del Comune a cura dell’interessato o dei familiari (attraverso un modulo di accesso al servizio di trasporto sociale);
- colloquio e valutazione della richiesta da parte dell’Assistente Sociale e definizione del contratto di erogazione con gli interessati (compresa la presentazione del regolamento);
- trasmissione all’Ufficio Servizi Sociali degli accordi intercorsi per l’attivazione del servizio;
- Per coloro che già sono conosciuti dal servizio trasporto sociale e necessitano di fruire periodicamente di questo servizio è sufficiente telefonare all’Ufficio Servizi Sociali del Comune almeno sette giorni prima della data in cui si necessita del trasporto.
La persona avviata al servizio di trasporto sociale per usufruirne è tenuta ad accettare le seguenti condizioni:
- il trasporto sociale può essere utilizzato per un massimo di 5 cicli di terapie all’anno, tranne per casi di documentata gravità valutata dal Servizio Sociale Professionale;
- la persona deve comunicare al gestore operativo del servizio le date del previsto trasporto con un anticipo di almeno 10 giorni
- in caso di terapie prolungate, prima di procedere alla loro prenotazione presso i centri sanitari, il cittadino concorda la fascia oraria più opportuna con il gestore operativo del trasporto e con la mediazione e/o il coordinamento dell’Assistente Sociale .
- qualora lo ritenga necessario il Servizio Sociale Professionale comunale potrà richiedere la presenza di un familiare come accompagnatore;
- le persone trasportate devono essere pronte al proprio domicilio per l’orario di partenza stabilito con il gestore operativo del trasporto;
- eventuali spese di parcheggio, qualora non prescindibile, sono a carico della persona trasportata.